Untuk agensi dan seller Shopee, TikTok Shop & Tokopedia
Jalankan semua toko marketplace dari satu layar.
Pesanan, stok, gudang, purnajual, iklan sampai laba bersih — tersinkron otomatis dengan marketplace. Tim bekerja lebih cepat, stok tidak pernah terjual dua kali, dan pemilik brand melihat angka yang sama.
Pendaftaran mandiri belum dibuka.
- Terhubung lewat API resmi
- Data pembeli terenkripsi
- Indonesia, English, Melayu
Pesanan hari ini
Perlu dikirim
24
Dikemas
18
Terlambat
0
- Perlu dikirimLabel siapDikemas
240929KX7Q
Shopee · SPX Express · Kopi Arabika Gayo 250 g
- Label siap
576420331
TikTok Shop · J&T Express · Tumbler Stainless 500 ml
- Dikemas
580112947
Tokopedia · SiCepat REG · Cold Brew 500 ml
- Diserahkan
240929M2PD
Shopee · JNE Reguler · Drip Bag Single Origin
- Pesanan terpadu
- Sinkron stok otomatis
- Gelombang kemas
- Label sekali cetak
- Scan & video packing
- Serah terima kurir
- Retur & komplain
- Kesehatan toko
- Laba per SKU
- Rekonsiliasi ±1%
- Pacing iklan
- Kalender kampanye
- LIVE & afiliasi
- Portal pemilik brand
Apa itu Rivaa
Pusat kendali untuk semua toko marketplace Anda
Rivaa adalah sistem operasional untuk bisnis yang berjualan di Shopee, TikTok Shop dan Tokopedia. Ia terhubung langsung ke marketplace lewat API resmi, lalu menyatukan pesanan, stok, gudang, purnajual, iklan dan keuangan di satu tempat — untuk tim toko, gudang dan pemilik brand.
Terhubung
Pesanan, stok, harga dan pembayaran mengalir otomatis dari dan ke marketplace.
Terpusat
Semua toko dan semua brand dalam satu layar, dengan satu sumber data.
Terkendali
Persetujuan, peran dan jejak audit untuk setiap perubahan.
Untuk siapa
Dibuat untuk semua yang menjalankan toko marketplace
Agensi marketplace
Menjalankan toko untuk banyak brand, dengan laporan untuk klien dan kendali per brand.
- Portal untuk setiap pemilik brand
- Persetujuan harga, stok dan anggaran yang tercatat
- Peran tim per brand: AM, spesialis, CS dan gudang
- Tinjauan mingguan dan laporan bulanan siap dibagikan
Brand & seller
Menjual produk sendiri di beberapa marketplace dan ingin stok, gudang dan laba terkendali.
- Semua toko dan gudang dalam satu tempat
- Perubahan langsung berlaku, dan tetap tercatat
- Laba sebenarnya per produk
- Tim kecil dengan peran yang jelas
Pemilik brand
Bekerja dengan agensi dan ingin melihat stok, keputusan dan laporan tanpa masuk ke seller center.
- Setujui harga, stok dan anggaran dari portal
- Lihat stok, kasus dan laporan kapan saja
- Isi HPP produk langsung di portal
Tim gudang
Mengambil, mengemas dan menyerahkan paket setiap hari, dengan alat yang cepat dan sulit salah.
- Antrian per kurir dengan tenggat
- Scan untuk ambil dan kemas, dengan cek QC
- Serah terima kurir dengan foto
Anda butuh Rivaa jika Anda:
- 1Berjualan di lebih dari satu marketplace atau toko
- 2Pernah membatalkan pesanan karena stok ternyata habis
- 3Mengemas puluhan sampai ratusan paket setiap hari
- 4Belum tahu pasti laba per produk setelah biaya dan iklan
- 5Mengelola beberapa brand, atau melapor ke pemilik brand
Kenapa Rivaa
Berhenti bolak-balik antar seller center
Tiga masalah yang paling sering menggerus toko yang sedang tumbuh — dan cara Rivaa menyelesaikannya.
Masalahnya
Stok beda di tiap toko, pesanan terpaksa dibatalkan.
Dengan Rivaa
Satu stok untuk semua toko, diperbarui otomatis setiap ada pesanan.
Masalahnya
Paket telat dikirim, skor toko turun.
Dengan Rivaa
Antrian per kurir dengan tenggat, gelombang kemas, dan peringatan sebelum terlambat.
Masalahnya
Omzet naik, tapi laba tidak jelas.
Dengan Rivaa
Laba per pesanan, SKU dan kanal, dihitung dari pembayaran marketplace.
Dampaknya untuk bisnis
Lebih sedikit kerja manual, lebih banyak keputusan yang tepat
Tidak ada lagi overselling
Satu sumber stok untuk semua toko, jadi pesanan tidak dibatalkan karena stok habis dan skor toko terjaga.
Paket terkirim tepat waktu
Tenggat terlihat sejak pesanan masuk; gelombang kemas dan label sekali cetak membuat gudang bergerak cepat.
Keputusan berdasarkan laba
Harga, promo dan anggaran iklan diputuskan dari laba bersih per produk, bukan dari omzet.
Tim bekerja lebih ringan
Cek pagi otomatis, tugas untuk orang yang tepat, dan laporan yang tersusun sendiri.
Klien lebih percaya
Portal, persetujuan yang tercatat dan laporan rutin membuat semua pihak melihat angka yang sama.
Siap tumbuh
Tambah toko, brand, anggota tim, bahkan negara, tanpa mengganti cara kerja.
Fitur
Satu sistem, dari pesanan masuk sampai laba bersih
Semua bagian bekerja dengan data yang sama, jadi yang dicatat gudang langsung terlihat di stok, di marketplace dan di laporan.
01
Operasional toko
Pesanan, stok, katalog dan harga dari semua toko, tetap selaras.
Pesanan dari semua toko, satu antrian
Pesanan Shopee, TikTok Shop dan Tokopedia dibaca otomatis tiap 5 menit dan seketika lewat webhook. Tenggat kirim terlihat, dan pesanan yang tertahan disebutkan alasannya.
Stok selalu sama di semua toko
Setiap pesanan memotong stok di buku besar yang tidak bisa minus, lalu angka baru dikirim ke tiap marketplace — termasuk memperhitungkan stok yang ditahan promo. Tidak ada lagi overselling.
Katalog & SKU induk
Listing diimpor otomatis dan dipetakan ke SKU induk lewat kode seller. Satu SKU bisa dijual di banyak listing dan ukuran kemasan.
Ubah harga dengan aman
Harga baru diajukan, dicek terhadap harga minimum dan margin, disetujui, lalu dikirim ke semua listing sekaligus.
02
Gudang
Stasiun kerja yang cepat untuk ambil, kemas dan serahkan paket tanpa salah kirim.
Gelombang kemas & label sekali cetak
Pesanan siap dikelompokkan per kurir, pengiriman diatur otomatis, dan labelnya digabung menjadi satu PDF 100×150 mm.
Ambil, kemas, scan — tanpa salah kirim
Scan barcode saat mengambil barang, scan resi lalu tiap unit saat mengemas, lengkap dengan cek QC dan video packing yang terunggah di latar.
Serah terima kurir tercatat
Paket discan ke manifest dan dikonfirmasi dengan nama serta foto kurir. Stok keluar tercatat saat itu juga.
Barang masuk & stock opname
Penerimaan barang dan hitung stok dicatat dari gudang; selisih opname diputuskan lewat persetujuan.
03
Purnajual
Setiap pembatalan, retur dan komplain ditangani sebelum tenggatnya.
Kasus dengan tenggat marketplace
Pembatalan, retur, refund, gagal kirim, komplain dan ulasan menjadi kasus dengan tenggat, penanggung jawab dan riwayat lengkap.
Retur masuk ke karantina
Barang retur diperiksa di gudang: yang baik kembali ke rak, yang rusak menunggu persetujuan untuk dihapus dari stok.
Kesehatan toko terpantau
Skor dan poin penalti Shopee dibaca setiap pagi, metrik TikTok dicatat tim, dan setiap pelanggaran langsung menjadi tugas.
04
Keuangan & data
Angka yang bisa dipercaya, dari pembayaran marketplace sampai laba per SKU.
Laba sebenarnya, bukan omzet
Tiap pesanan dihitung dari pembayaran marketplace, dikurangi HPP, kemasan dan iklan — per pesanan, SKU dan kanal.
Angka harian yang bisa dipercaya
Penjualan, pesanan dan kontribusi per hari dalam zona waktu brand, dengan grafik per kanal.
Rekonsiliasi ±1%
Unggah laporan penghasilan dari seller center; sistem mencocokkan pesanan demi pesanan dan menjelaskan setiap selisih.
05
Pertumbuhan
Target, anggaran iklan, kampanye dan LIVE terencana dan terpantau.
Target & anggaran bulanan
Target penjualan dan anggaran iklan per kanal diajukan dan disetujui sebelum bulan berjalan.
Iklan dipantau setiap hari
Belanja iklan Shopee dan GMV Max TikTok dibaca, proyeksi akhir bulan dihitung, dan tim diingatkan saat anggaran menipis atau ROAS turun.
Kalender kampanye
Promosi toko, kampanye besar dan masa beku di sekitar tanggal kembar dalam satu kalender, dengan pengingat pendaftaran.
LIVE & afiliasi
Sesi LIVE beserta penjualannya dan komisi afiliasi tercatat, lengkap dengan catatan tentang kreator.
06
Kolaborasi & kendali
Tim, pemilik brand dan pengingat otomatis dalam satu alur kerja.
Portal pemilik brand
Pemilik brand menyetujui harga, stok dan anggaran, melihat kasus dan laporan, dan mengisi HPP — tanpa perlu akses ke seller center.
Tinjauan mingguan & laporan bulanan
Angkanya disusun otomatis, tim menulis ringkasan, dan pemilik brand membaca serta mengonfirmasinya.
Cek pagi otomatis
Setiap pagi sistem memeriksa kesehatan toko, stok yang menipis, kasus lewat tenggat dan anggaran, lalu membuat tugas untuk orang yang tepat.
Tim, peran & jejak audit
Akses per brand dan per peran, undangan lewat email, dan setiap perubahan tercatat.
07
Keamanan & skala
Dibangun untuk data pembeli, banyak brand dan lebih dari satu negara.
Data pembeli dijaga
Nama, telepon dan alamat pembeli dienkripsi, hanya dibuka oleh yang berwenang, dan dihapus otomatis setelah 60 hari.
Indonesia & Malaysia
Setiap brand punya negara, zona waktu, mata uang dan pajaknya sendiri; antarmuka tersedia dalam Bahasa Indonesia, English dan Bahasa Melayu.
Untuk agensi maupun seller
Agensi menjalankan banyak brand dengan portal untuk pemiliknya; seller menjalankan brandnya sendiri tanpa langkah persetujuan.
Bantuan tanpa berbagi kata sandi
Pemilik workspace bisa membuka akses dukungan yang dibatasi waktu dan hanya bisa melihat.
Cara kerja
Dari daftar sampai paket pertama terkirim
- 1
Buat workspace
Daftar sebagai agensi atau seller, lalu tambahkan brand pertama Anda.
- 2
Hubungkan toko
Pemilik toko menyetujui akses lewat halaman resmi marketplace. Tidak ada kata sandi yang dibagikan.
- 3
Hitung stok awal
Listing diimpor dan dipetakan ke SKU. Begitu stok awal disetujui, sinkronisasi stok berjalan.
- 4
Jalan otomatis
Pesanan masuk ke antrian gudang, sementara laporan dan pengingat tersusun dengan sendirinya.
Dalam angka
Dibangun untuk kecepatan dan ketepatan
- Pesanan baru dibaca ulang dari setiap toko
- 5 menit
- Jeda maksimal sebelum stok yang terlewat dikirim ulang
- 15 detik
- Batas selisih rekonsiliasi dengan laporan marketplace
- ±1%
- Sebelum data pribadi pembeli dihapus otomatis
- 60 hari
- Setiap pengguna memilih bahasanya sendiri
- 3 bahasa
- Indonesia dan Malaysia, dengan zona waktu dan mata uang masing-masing
- 2 negara
Keamanan
Aman sejak awal
Hanya lewat akses resmi
Toko terhubung lewat otorisasi resmi marketplace, dan pemiliknya bisa mencabutnya kapan saja.
Enkripsi & penghapusan otomatis
Data pribadi pembeli dan kunci akses toko disimpan terenkripsi; data pembeli dihapus sesuai jadwal.
Akses sesuai peran
Setiap orang hanya melihat brand dan data yang menjadi bagiannya.
Jejak audit yang tidak bisa diubah
Setiap perubahan tercatat: siapa, kapan dan apa yang berubah.
Harga
Harga yang tumbuh bersama bisnis Anda
Dibayar bulanan dalam rupiah, berhenti kapan saja.
Daftar harga sedang disiapkan.
Tanya jawab
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya perlu memberikan kata sandi seller center?
Tidak. Pemilik toko menyetujui akses lewat halaman otorisasi resmi marketplace, dan bisa mencabutnya kapan saja dari seller center.
Marketplace apa saja yang didukung?
Shopee, TikTok Shop dan Tokopedia (lewat TikTok Shop), di Indonesia; Shopee dan TikTok Shop juga di Malaysia.
Bagaimana stok tetap sama di semua toko?
Setiap pesanan memesan stok di satu buku besar. Setelah stok awal disetujui, jumlah yang tersedia dikirim otomatis ke setiap listing yang terpetakan, dengan memperhitungkan stok yang ditahan promo marketplace.
Apa yang dibutuhkan di gudang?
Browser, printer label thermal 100×150 mm dan pemindai barcode. Kamera untuk video packing disarankan.
Bagaimana data pembeli dijaga?
Nama, telepon dan alamat pembeli disimpan terenkripsi, hanya dibuka oleh yang berwenang dengan jejak audit, dan dihapus otomatis 60 hari setelah pesanan.
Bisakah pemilik brand ikut memantau?
Bisa. Di mode agensi, pemilik brand mendapat portal untuk menyetujui perubahan, melihat stok, kasus dan laporan, serta mengisi HPP.
Bagaimana cara berlangganan dan berhenti?
Langganan dibayar bulanan lewat Duitku. Anda bisa berhenti kapan saja; langganan tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Apakah tersedia dalam bahasa lain?
Ya: Bahasa Indonesia, English dan Bahasa Melayu. Setiap pengguna memilih bahasanya sendiri.
Siap membuat toko Anda berjalan lebih rapi?
Hubungkan toko pertama Anda dan lihat pesanan, stok dan laba dalam satu layar.